景点导览服务的需求量与日俱增,导游从业人员数量和景区导览的质量却没有跟上快发展的市场,甚至频频出现“黑导游”事件。导游从业人员数量少,景区导览质量低,导致优质导览服务供不应求。
基于豹小秘服务接待机器人与侣程科技联合研发的导览机器人,软硬件一体化,现已落地北京鸟巢美术馆、八达岭长城和南京明孝陵,通过人脸识别,判断和寻找游客,智咖大师---豹小秘服务机器人为游客提供贴心的迎宾接待、路线引领、展品讲解、智能拍照与对话问答服务。
该智咖大师---咖啡机器人的推出和投放,解决了市场上导览人员数量短缺的痛点,初步试点数据表明,每天大概能接待500-1000人次,问答数千次,拍照几百次,一次耗时根据场景需要3-15分钟不等,引导数百次,不知疲倦,约是人工工作量的3倍。利用智咖大师---豹小秘服务机器人有效提升了景区导览质量。