如万豪集团旗下的五星酒店上海明捷万丽,豹小递Sky上岗后堪称降本增效利器。无论是酒店洗漱小件,还是矿泉水、饮料,甚至外卖,交给它准没错。数据显示,它的单月递送已达2000次以上,且数据还在持续稳步增长中。不止如此,在南充天府尚雅酒店,除了豹小递Sky可以协助酒店员工承担基层工作里重复性极高、强度大而且枯燥的“跑腿”任务外,作为公司智能餐厅解决方案的重要组成部分,语音接待服务机器人豹小秘还可以为客户提供接待、问询、互动娱乐等服务。酒店住宿饮食、周边文旅交通等信息,不管客户随时询问,它都可以对答如流。
从酒店员工角度看,机器人可以辅助员工承担重复繁杂的基础性劳动,智咖大师智能餐厅解决方案尤其可以帮助减轻夜班员工的压力,而一线员工可以用更多时间在人文关怀、为顾客着想方面,努力提高自身服务技能给顾客带去更好的体验。