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如展厅场景，第三方数据显示，以科技类展馆为例，培养一个成熟的讲解员，至少需要三到五年，培养一个初级讲解员仅基础讲解能力的训练，也要历经半年到一年。不仅培养时间长，工作强度也大，在此智慧餐厅解决展示背景下，具备迎宾接待、展厅介绍等功能的机器人价值凸显，除了上岗科技馆、博物馆、大型平台的展厅，不少企业也开始利用机器人降本提效。
来访者刚走到门口，机器人会主动上前打招呼接待，带领访客参观，提供语音、动作、视频、图片等多模态导览讲解服务，并可以随时答疑解惑。参观过程中，每到一处，通过与IoT控制结合，机器人可以联动开灯、打开投影等现场设备，这些既加深了参观者的智能体验，通过语音交互，跟机器人说句话即可一机操控展厅设备的方式，也降低了展厅咖啡机器人租赁人员的学习成本。而且在局部疫情反弹的当下，机器人安全放心的无接触服务还可以应对复杂的突发状况。